Bedrijfsprofiel
 Stork telt zo'n 13.000 medewerkers, waarvan circa 10.000 in Nederland. Het concern levert wereldwijd systemen, componenten en diensten op vijf kerngebieden: textiel-
en grafisch drukken, pluimveeverwerking en convenience food, lucht- en ruimtevaart, industriële componenten en technische dienstverlening. Deze activiteiten worden ontplooid vanuit 50 werkmaatschappijen met zo'n 80 vestigingen.
Vraagstelling
De afdeling Corporate Procurement van Stork sluit concerncontracten af met leveranciers, onder meer op het gebied van facilitaire voorzieningen, maar ook grondstoffen zoals metalen en industriële onderhoudsmiddelen. De werkmaatschappijen zijn verplicht om zoveel mogelijk gebruik te maken van deze inkoop-concerncontracten. Daar zijn targets aan gekoppeld, waarop men wordt afgerekend.
In het verleden werden inkoopcijfers door de werkmaatschappijen op diskette aangeleverd en in een corporate applicatie ingelezen. Vervolgens stelde corporate de cijfers weer ter beschikking aan de werkmaatschappijen. Hierdoor kregen de Stork bedrijven alleen beperkt inzicht in de inkoopcijfers. Dit was ook een langdurig en moeizaam proces.
Oplossing
Sinds begin 2003 maakt Stork gebruik van een Inforay Monitor om de inkoopactiviteiten te volgen, te sturen en te analyseren. In totaal zijn er 150 gebruikers, verspreid over het gehele concern: inkopers en controllers van de werkmaatschappijen en van Corporate Procurement.
De werkmaatschappijen lezen nu zelf de cijfers in en zij en corporate zien veel sneller dezelfde gegevens in Inforay. De cijfers zijn bovendien herkenbaar en worden daardoor geaccepteerd. Door te klikken op de participatiegraad verschijnt een overzicht van de leveranciers per commodity. Doorklikken op een leverancier haalt zelfs de factuurinformatie naar boven. Als een participatiegraad 80% is, kun je zien waar die overige 20% uit is opgebouwd en of dat te veranderen is. Als gebruiker heb je dus niet alleen een overzicht, maar kun je tot op detail inzoomen.
Voor Corporate Procurement is Inforay echt een analyse-instrument. Het stelt hen in staat om het inkoopgedrag en de inkoopcijfers te analyseren. De gegevens in Inforay worden na iedere maandafsluiting ververst. In de Business Monitor staan de omzetcijfers per leverancier en commodity en de participatiegraad van de concerncontracten.
Resultaten
De Inforay Business Monitor geeft de gebruikers toegang tot heel gedetailleerde gegevens om hun inkoopgedrag aan te passen. De afdeling Corporate Procurement is met Inforay in staat om het inkoopgedrag en de inkoopcijfers te analyseren. Bovendien zijn de gegevens in Inforay voor alle partijen zeer herkenbaar en daardoor boven iedere discussie uitgetild. En ook in het technisch beheer blijkt het heel eenvoudig om de Business Monitor uit te breiden met nieuwe databasekoppelingen, waardoor zeer snel in veranderende informatiebehoeften kan worden voorzien.
Succesfactoren
-
Iedereen heeft het over dezelfde cijfers.
-
De cijfers zijn herkenbaar en makkelijk te herleiden.
-
Inforay is geselecteerd omdat het heel gebruikersvriendelijk is en heel gemakkelijk kan worden gedistribueerd naar gebruikers bij alle 50 werkmaatschappijen.
-
De hoge snelheid waarmee zowel nieuwe Business Monitors als aanpassingen in bestaande Business Monitors zijn te realiseren.
-
De structuur van het informatiemodel dat Inforay hanteert, sluit heel goed aan op de informatiebehoefte vanuit de business.
-
Binnen een doorlooptijd van een maand was de Monitor gereed.
-
Mensen die uitgebreidere analyses willen maken, kunnen dit zelf doen nadat zij een dag opleiding hebben gevolgd bij Inforay. Daar hoeft verder geen techneut tussen te zitten en dat scheelt veel tijd.
|
